FAQs

Cancelación del Pedido

Si quiere cancelar tu pedido puede ponerse en contacto con nosotros a través del email: myorder@arolaborganic.com, indicándonos sus datos y los datos de su pedido.

Tenga en cuenta nuestras condiciones de envío y devoluciones al ponerse en contacto con nosotros.

Confirmación Pedidos

Una vez hecho su pedido, recibirá un email de confirmación. Si no lo recibiese, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, a través del email: myorder@arolaborganic.com.

Y cuando su pedido esté preparado y salga del almacén recibirá un email con el número de tracking de FEDEX, con el que podrá realizar el seguimiento de tu pedido.

Dirección de envío

Actualmente enviamos tus pedidos a cualquier localidad del mundo.

Distribuidor oficial

www.arolaborganic.com es distribuidor oficial de todos los productos que vende.

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Pedido Incorrecto

Si por error recibe un artículo diferente al que había pedido, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: myorder@arolaborganic.com

Producto Defectuoso

En www.arolaborganic.com sólo vendemos artículos en perfecto estado y 100% originales.

No acepte le entrega si el paquetes está defectuoso y devuélvalo a FEDEX.

Si ya ha aceptado la entrega y si recibe algún artículo defectuoso, roto o con algún defecto de fábrica, póngase en contacto con nosotros a través del email myorder@arolaborganic.com indicando su número de pedido.

Productos

Los productos coinciden con las imágenes, excepto en aquellos casos que hubiera algún error con la foto que aparece en la página web. Los productos son los mismos que puede encontrar en cualquiera de nuestras tiendas. Además recuerde que somos los distribuidores oficiales de todas las marcas que vendemos, por lo que siempre recibirás sólo productos originales.

Registro

No es necesario registrarse para poder realizar una compra, basta con facilitar los datos necesarios.

Tiempo Entrega

Todas sus compras de www.arolaborganic.com se las enviamos con FEDEX, la compañía líder en transporte de paquetería. Por el hecho de trabajar con el mejor operador logístico, que tiene la mayor red de transporte y una gran experiencia en logística de distribución, le podemos ofrecer una gran seguridad de que su envío llegará con éxito. Todos los pedidos que realice en días laborables los recibirás en un máximo de unos 5 días laborables, aunque la media de entrega es de 48h-72h horas, dependiendo de la hora en que realices la compra.